PREGUNTAS FRECUENTES

Ponte en contacto con nosotros a través de tu cuenta, por teléfono o por correo electrónico y solicita la devolución. Recogeremos tu colchón en tu domicilio el día que acordemos. También corremos con los gastos de devolución.

Ponte en contacto con nosotros y llegaremos a una solución, seguramente recoger el colchón y hacerte llegar uno nuevo.

Las 15 noches de prueba empiezan a partir de que recibes el colchón en tu casa. Tienes esos 15 días para devolver el colchón por la razón que quieras.

Estas son las dimensiones y el peso en KG del bulto que recibirás en casa:

• ViscoDaanser Primo 90×190 – 9kg -Ø38cm / 100cm alto.
• ViscoDaanser Primo 105×190 – 10,5kg – Ø38cm/115cm alto.
• ViscoDaanser Primo  135×190 – 12,5kg – Ø38cm/145cm alto.
• ViscoDaanser Primo 150×190 – 13,6kg Ø38cm/ 160cm alto.

• Daanser Hybrid Original 90×190 – 12,6kg -Ø38cm / 100cm alto.
• Daanser Hybrid Original 105×190 – 15,4kg – Ø38cm/115cm alto.
• Daanser Hybrid Original 135×190 – 19,2kg – Ø38cm/145cm alto.
• Daanser Hybrid Original 150×190 – 23,7kg Ø38cm/ 160cm alto.

• Daanser Hybrid Premium 90×190 – 26,1kg -Ø38cm / 100cm alto.
• Daanser Hybrid Premium 105×190 – 27,9kg – Ø38cm/115cm alto.
• Daanser Hybrid Premium 135×190 – 34,5kg – Ø38cm/145cm alto.
• Daanser Hybrid Premium 150×190 – 38,4kg Ø38cm/ 160cm alto.

Al recibir el colchón, abre el envoltorio con cuidado y extiéndelo sobre tu somier/base tapizada. Tendrás que esperar unas horas hasta que se expanda completamente, ya que viene envasado al vacío. 

AirDream(R) es una tecnología registrada que poseen algunos colchones fabricados en España. Es una espuma técnica de altísima calidad diferente a la viscoelástica que mejora en gran medida el confort y la acogida del colchón. La alta resiliencia se refiere a la gran capacidad de la espuma de amoldarse a tu cuerpo totalmente y recuperar después su estado inicial

 ¿Tienes un presupuesto limitado? Viscoelástico

¿Tienes un somier que se inclina/regulable? Viscoelástico

¿Quieres un colchón ligero y fácil de transportar (vehículos camperizados, etc.)? Viscoelástico

Para todos los demás casos, recomendamos encarecidamente el colchón híbrido, ya que combina los beneficios de la viscoelástica y de los muelles ensacados con un resultado espectacular.

Ambos sirven para rellenar, añadir comodidad y volumen, añadir firmeza, estabilidad y mejorar el efecto de los muelles ensacados. El fieltro estabilizador está formado por lana y algodón reciclados prensados fuertemente y es más duro que las fibras naturales hipoalergénicas. En caso de tener alergias, puedes usar ambos con seguridad, aunque recomendamos preguntar primero a tu médico.

Un clásico en el mundo del colchón. Gran resistencia y transpirabilidad. Alarga la vida del colchón y permite el paso del aire. Lo utilizamos siempre en la parte del colchón que está en contacto con el cuerpo. Recuerda que los colchones tienen una cara, no hay que voltearlos. Hay que girarlos (pies a cabeza, en el sentido de las agujas del reloj) cada 4 meses.

Tejido 3D que colocamos en la base (en contacto con el somier/base tapizada) del colchón ViscoDaanser Primo y el Hybrid Original. Tiene una buena respiración y permite el paso del aire. Al no estar en contacto con el cuerpo, no está sometido a roces y tiene también una durabilidad muy buena.

Recuerde ventilar el dormitorio a diario para eliminar malos olores, bacterias y reducir la humedad del colchón. Se recomienda ventilar con la cama abierta y las sábanas quitadas o retiradas (es decir, la cama “abierta” o “sin hacer”). 

Es tan sencillo como abrir la ventana durante 12 minutos antes de hacer la cama.

Los colchones Daanser están hechos para ser utilizados por una cara. No debemos voltear el colchón para dormir en la base, ya que esta no tiene las mismas capas hasta el núcleo del colchón y no disfrutaría del confort ni de la seguridad del colchón.

Hay que girar el colchón cada 3 meses, de izquierda  a derecha, cambiando la posición de los pies por la de la cabeza. Así conseguimos contrarrestar el hundimiento del colchón causado por el peso de nuestro cuerpo día tras día.

Debemos proteger el colchón con una funda. Recomendamos:

•  Utilizar fundas hechas con materiales transpirables. De no hacerlo, podríamos interferir con la transpirabilidad de nuestros colchones.
• La funda solo debe cubrir la cara superior del colchón, es decir, la que toca con el cuerpo, sobre la que dormirmos, la otra cara debe estar al aire.
• Protege la higiene de tu colchón con una funda lavable, que podrás cambiar a la vez que las sábanas.